Berapa lama proses verifikasi identitas?

Tergantung metode verifikasi yang Anda pilih.

Metode	Waktu umum
Online (biometrik / Persona)	Sekitar 5 menit dari awal sampai akhir, dan biasanya terverifikasi seketika setelah dikirim.
Offline (unggah dokumen)	1–3 hari kerja sementara tim kami meninjau dokumen Anda secara manual.
Pelanggan eksisting	Seketika — kami mencocokkan detail yang Anda berikan dengan catatan Kangaroo Service Anda yang sudah ada dan memverifikasi langsung.

Saat verifikasi Anda sedang ditinjau (hanya untuk offline), dasbor akan menampilkan "Sedang Ditinjau" dan Anda belum dapat mengirim uang. Kami akan mengirim email segera setelah verifikasi disetujui.

Jika ada yang tidak cocok — misalnya dokumen buram atau detail yang tidak sesuai — kami akan menghubungi Anda untuk meminta yang dibutuhkan, bukan langsung menolak. Lihat Bagaimana jika saya tidak bisa menyelesaikan verifikasi online? jika Anda mengalami kendala.