Bagaimana jika saya mengirim uang ke rekening yang salah?

Akurasi rekening penerima adalah tanggung jawab Anda — selalu periksa kembali detailnya di langkah Tinjau sebelum mengonfirmasi.

Jika Anda menyadari setelahnya bahwa Anda mengirim ke nomor rekening yang valid tetapi salah (rekening nyata milik orang lain):

• Kami tidak diwajibkan untuk mengembalikan transfer ini. Pada saat kami tahu, dana sudah berada di rekening bank orang lain dan mengambilnya kembali sepenuhnya tergantung pada pemilik rekening tersebut dan proses penarikan bank tujuan.
• Kami akan membantu sebaik mungkin. Hubungi dukungan dengan nomor referensi transfer Anda dan detail sebanyak mungkin. Kami bekerja dengan mitra pencairan kami untuk mencoba memulihkan dana, tetapi tidak dijamin dan mungkin memerlukan waktu yang lama.
• Mungkin ada biaya. Beberapa permintaan penarikan melibatkan biaya dari bank tujuan atau mitra kami. Jika ada, kami akan memberi tahu Anda di awal dan hanya melanjutkan dengan persetujuan Anda.

Jika nomor rekening yang Anda gunakan tidak valid (rekening tidak ada, dormant, ditutup, atau ditolak oleh bank), transfer akan gagal dan dana otomatis dikembalikan ke dompet Automatcher Anda — lihat Mengapa transfer saya berstatus "Gagal"?.