Back to FAQ
Pelacakan & Setelah Pengiriman
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana jika penerima tidak pernah menerimanya?
Jika status transfer adalah Gagal, ya — dana otomatis dikembalikan ke dompet Automatcher Anda. Anda dapat mengirim ulang dengan detail yang benar (Anda perlu membuat transfer baru dengan kuotasi baru).
Jika status transfer adalah Diproses, dana telah dikirim ke bank tujuan. Dari sini:
- Jika rekening penerima Anda ada dan aktif tetapi mereka belum melihat dana dalam waktu pengiriman yang diharapkan, hubungi dukungan — kami akan menyelidiki dengan bank tujuan dan menindaklanjuti.
- Jika dana dikirim ke rekening yang valid tetapi salah (misalnya Anda memasukkan nomor rekening yang salah dan ternyata milik orang lain), lihat Bagaimana jika saya mengirim uang ke rekening yang salah?.
Related Questions
Bisakah saya membatalkan transfer?
Pelacakan & Setelah Pengiriman
Bisakah saya melacak transfer saya secara real-time?
Pelacakan & Setelah Pengiriman
Bagaimana cara mengecek status transfer saya?
Pelacakan & Setelah Pengiriman
Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?
Pelacakan & Setelah Pengiriman
Berapa lama dari status "Baru" ke "Diproses"?
Pelacakan & Setelah Pengiriman

