Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana?

Caranya tergantung alasan Anda meminta pengembalian dana:

Pengembalian dana karena pembatalan

Jika Anda membatalkan transfer "Baru", dana tetap berada di dompet Automatcher Anda, siap untuk transfer lain. Untuk menariknya kembali ke rekening bank Australia Anda, hubungi call centre kami. Kami akan memerlukan BSB dan nomor rekening atas nama Anda — pemilik rekening harus sesuai dengan nama yang ada di sistem kami. Penarikan dompet tidak melalui OSKO/NPP dan biasanya membutuhkan 1–3 hari kerja.

Pengembalian dana karena gagal

Jika transfer Anda gagal di tujuan (status "Gagal"), jumlah transfer otomatis dikembalikan ke dompet Automatcher Anda segera setelah pihak tujuan mengkonfirmasi kegagalan. Dari sana, Anda dapat mengirim ulang (dengan detail yang dikoreksi jika perlu) atau meminta penarikan ke rekening bank Anda seperti di atas.

Pengembalian deposit Indonesia

Hubungi call centre Indonesia kami. Kami akan memerlukan nama bank dan nomor rekening atas nama Anda — pemilik rekening harus sesuai dengan nama yang ada di sistem kami. Pengembalian dana Indonesia diproses pada hari kerja yang sama.

Lihat Syarat Layanan kami untuk kebijakan pengembalian dana selengkapnya.