Mengapa transfer saya berstatus "Gagal"?

"Gagal" berarti kami tidak dapat menyelesaikan transfer. Tiga penyebab paling umum:

1. Bank tujuan tidak tersedia — pemadaman, pemeliharaan terjadwal, atau masalah koresponden di pihak mereka.
2. Kami perlu memverifikasi sesuatu dengan Anda tetapi tidak dapat menghubungi Anda — pertanyaan kepatuhan, ketidaksesuaian yang perlu konfirmasi Anda, atau detail yang hilang.
3. Detail penerima tidak valid — nomor rekening salah atau hilang, rekening tujuan yang tidak aktif atau dormant, atau bank tujuan yang tidak menerima jenis transfer.

Saat transfer gagal, jumlah transfer secara otomatis dikembalikan ke dompet Automatcher Anda. Anda dapat mengirim ulang transfer (dengan detail yang dikoreksi jika diperlukan) setelah penyebabnya diselesaikan — perhatikan bahwa Anda perlu membuat transfer baru dengan kuotasi baru, karena kuotasi awal sudah kedaluwarsa.

Tim kami memantau transfer yang gagal dan akan menghubungi Anda. Untuk penyelesaian lebih cepat, hubungi tim dukungan kami dengan nomor referensi transfer Anda.